Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Niniejsza informacja została przygotowana na podstawie art. 13 oraz, w zakresie mającym zastosowanie, art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Łucja Krasowska – psychoterapeutka CBT

ul. Francesco Nullo 30/116

31-543 Kraków

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

Administrator prowadzi indywidualną działalność psychoterapeutyczną poza rejestrem podmiotów wykonujących działalność leczniczą (RPWDL).

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od celu, zakresu kontaktu oraz korzystania z usług psychoterapeutycznych Administrator może przetwarzać w szczególności:

2.1. Zwykłe dane osobowe

  • imię i nazwisko;

  • numer telefonu;

  • adres poczty elektronicznej;

  • dane dotyczące organizacji wizyt;

  • dane dotyczące płatności i rozliczeń, w zakresie niezbędnym do ich prawidłowego wykonania;

  • dane zawarte w korespondencji z Administratorem;

  • inne dane przekazane Administratorowi dobrowolnie, jeżeli ich przetwarzanie jest związane z określonym celem i zgodne z prawem.

2.2. Dane dotyczące zdrowia

W związku z prowadzeniem psychoterapii Administrator może przetwarzać informacje dotyczące zdrowia, w tym zdrowia psychicznego, funkcjonowania psychicznego, samopoczucia, przebytych lub aktualnych trudności oraz inne informacje dotyczące stanu zdrowia przekazane przez Panią/Pana w związku z psychoterapią.

Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

Administrator przetwarza dane dotyczące zdrowia wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji uzgodnionych celów psychoterapii oraz na podstawie odpowiedniej przesłanki przewidzianej w art. 9 ust. 2 RODO.

W zakresie objętym niniejszą informacją podstawą przetwarzania danych dotyczących zdrowia jest wyraźna zgoda Pani/Pana, o której mowa w art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Kontakt i podejmowanie działań przed zawarciem umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • odpowiedzi na zapytania,

  • kontaktu z osobą zainteresowaną psychoterapią,

  • ustalenia terminu konsultacji lub sesji,

  • przedstawienia informacji dotyczących zasad korzystania z usług,

  • podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

W przypadku danych, których podanie nie jest niezbędne do podjęcia takich działań, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli została udzielona zgoda.

3.2. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych

Dane osobowe niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dotyczy to w szczególności danych niezbędnych do:

  • organizacji procesu psychoterapii,

  • umawiania i odwoływania sesji,

  • kontaktu organizacyjnego,

  • realizacji uzgodnionych warunków współpracy,

  • obsługi płatności.

3.3. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w związku z psychoterapią

Dane dotyczące zdrowia, w tym zdrowia psychicznego, są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prowadzenia psychoterapii na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO, tj. na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli wycofanie zgody uniemożliwia zgodne z prawem dalsze przetwarzanie danych niezbędnych do prowadzenia psychoterapii, Administrator może nie być w stanie kontynuować świadczenia usług w zakresie wymagającym przetwarzania tych danych.

Wycofanie zgody nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych. Niektóre dane mogą być nadal przetwarzane, jeżeli istnieje inna podstawa prawna ich przechowywania, w szczególności w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku prawnego.

3.4. Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe

Dane niezbędne do wystawiania dokumentów księgowych, rozliczania płatności oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Jeżeli przepisy prawa wymagają zachowania określonych danych przez określony czas, Administrator przechowuje je przez okres wynikający z tych przepisów.

3.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw i interesów oraz możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli w ramach realizacji tego celu konieczne byłoby przetwarzanie danych szczególnej kategorii, Administrator może je przetwarzać wyłącznie wtedy, gdy znajduje zastosowanie odpowiednia przesłanka określona w art. 9 ust. 2 RODO.

3.6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania usług

Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych, ochrony przed nadużyciami, ustalenia przyczyn incydentów oraz ochrony praw i interesów Administratora.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania prowadzonej działalności.

4. Miejsce świadczenia usług

Sesje psychoterapeutyczne w formie stacjonarnej odbywają się pod adresem:

ul. Płaszowska 25, Kraków

Adres ten jest miejscem świadczenia usług i nie jest adresem korespondencyjnym ani adresem Administratora wskazanym w pkt 1.

Sesje psychoterapeutyczne mogą być również prowadzone online z wykorzystaniem usługi Google Meet.

5. Psychoterapia online – Google Meet

W przypadku psychoterapii online sesja odbywa się z wykorzystaniem usługi Google Meet świadczonej przez Google.

W związku z korzystaniem z Google Meet mogą być przetwarzane dane techniczne i identyfikacyjne niezbędne do zapewnienia działania usługi, w szczególności informacje dotyczące uczestnictwa w połączeniu, urządzenia, połączenia internetowego oraz – zależnie od sposobu korzystania z usługi – konta użytkownika.

W trakcie sesji online mogą być przekazywane informacje dotyczące zdrowia i zdrowia psychicznego. Administrator nie wykorzystuje Google Meet do dodatkowego nagrywania ani utrwalania przebiegu sesji, chyba że przed rozpoczęciem takiego działania zostanie udzielona odrębna informacja i zostanie spełniona właściwa podstawa prawna.

Administrator korzysta z dostępnych środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę poufności danych.

Dane przetwarzane przez Google w związku ze świadczeniem usług mogą podlegać przetwarzaniu w różnych lokalizacjach. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zastosowanie mają mechanizmy transferowe przewidziane w RODO, odpowiednie dla danej usługi i konfiguracji, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w dokumentacji dotyczącej prywatności oraz warunków przetwarzania danych Google Workspace lub odpowiedniej usługi Google wykorzystywanej przez Administratora.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom usług informatycznych i usług utrzymania systemów;

  • dostawcom usług poczty elektronicznej;

  • dostawcom narzędzi wykorzystywanych do prowadzenia psychoterapii online;

  • Google – w zakresie korzystania z Google Meet;

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i realizacji obowiązków podatkowych;

  • bankom i operatorom płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji płatności;

  • podmiotom świadczącym usługi prawne, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw lub interesów Administratora;

  • organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

Administrator nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie jest dokonywane, Administrator zapewnia zastosowanie mechanizmu transferu przewidzianego przez RODO, w szczególności:

  • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, albo

  • odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO, w tym standardowych klauzul ochrony danych, jeżeli mają zastosowanie.

W przypadku usług Google zastosowanie mogą mieć mechanizmy transferu przewidziane w aktualnych warunkach przetwarzania danych i dokumentacji Google dotyczącej transferów międzynarodowych.

8. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz konieczności zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

8.1. Dane dotyczące kontaktu przed zawarciem umowy

Dane przetwarzane wyłącznie w związku z kontaktem przed zawarciem umowy są przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia kontaktu i podjęcia decyzji dotyczącej rozpoczęcia współpracy.

Jeżeli kontakt nie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być następnie przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a następnie są usuwane, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przechowywania.

8.2. Dane związane z realizacją umowy

Dane przetwarzane w związku z wykonywaniem umowy są przechowywane przez okres trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

W przypadku roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej podstawowym okresem odniesienia jest okres przedawnienia wynikający z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem przepisów szczególnych dotyczących danego rodzaju roszczenia.

8.3. Dane dotyczące zdrowia i informacje związane z przebiegiem psychoterapii

Dane dotyczące zdrowia oraz informacje przekazywane w związku z psychoterapią są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów psychoterapii, a po zakończeniu współpracy przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, o ile dalsze przechowywanie znajduje podstawę prawną.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający przypisanie ich konkretnej osobie, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane lub dozwolone na podstawie przepisów prawa.

8.4. Dane związane z obowiązkami podatkowymi i księgowymi

Dane zawarte w dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.

8.5. Dane przetwarzane na podstawie zgody

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na dalsze ich przetwarzanie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani/Panu, na zasadach określonych w RODO, następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych

Ma Pani/Pan prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe, a także uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.

b) Prawo do sprostowania danych

Ma Pani/Pan prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

c) Prawo do usunięcia danych

W przypadkach określonych w RODO ma Pani/Pan prawo żądać usunięcia danych osobowych.

Prawo to nie jest bezwzględne. Administrator może być uprawniony lub zobowiązany do dalszego przechowywania danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa albo jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach określonych w RODO ma Pani/Pan prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

e) Prawo do przenoszenia danych

W zakresie przewidzianym w art. 20 RODO ma Pani/Pan prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz, jeżeli jest to technicznie możliwe i spełnione są warunki określone w RODO, przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.

f) Prawo do wniesienia sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, w przypadkach określonych w art. 21 RODO ma Pani/Pan prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

g) Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, ma Pani/Pan prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

h) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Ma Pani/Pan prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

ul. Stanisława Moniuszki 1A

00-014 Warszawa

10. Sposób realizacji praw

W celu skorzystania z przysługujących praw może Pani/Pan skontaktować się z Administratorem:

e-mail: lucja.krasowska.terapia@gmail.com

telefon: 534 804 144

adres korespondencyjny: Łucja Krasowska, ul. Francesco Nullo 30/116, 31-543 Kraków.

Administrator rozpatruje żądania zgodnie z zasadami i terminami określonymi w RODO.

W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie Administrator może podjąć działania niezbędne do jej potwierdzenia.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Jednocześnie podanie danych niezbędnych do kontaktu, umówienia wizyty, zawarcia i wykonania umowy jest konieczne w zakresie, w jakim bez tych danych realizacja określonej czynności lub usługi nie jest możliwa.

Podanie danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu, jest dobrowolne.

W przypadku danych dotyczących zdrowia ich przetwarzanie w ramach niniejszej działalności odbywa się na podstawie wyraźnej zgody, o której mowa w art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

Brak udzielenia zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia może uniemożliwić rozpoczęcie lub kontynuowanie psychoterapii w zakresie, w jakim prowadzenie psychoterapii wymaga przetwarzania tych danych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Pani/Pana dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpływało.

13. Źródło danych

Co do zasady Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Pani/Pana.

Jeżeli w wyjątkowej sytuacji dane zostałyby pozyskane od innej osoby lub z innego źródła, Administrator przekaże osobie, której dane dotyczą, informacje wymagane przez art. 14 RODO, w zakresie i na zasadach przewidzianych w tym przepisie.

14. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

Administrator ogranicza dostęp do danych do osób i podmiotów, które muszą mieć do nich dostęp w związku z realizacją określonego celu i wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego realizacji.

Dane dotyczące zdrowia oraz informacje przekazywane w związku z psychoterapią są traktowane jako informacje poufne i podlegają szczególnej ochronie.

Administrator nie nagrywa sesji psychoterapeutycznych, chyba że wcześniej poinformuje o takim zamiarze i będzie posiadał odpowiednią podstawę prawną do dokonania nagrania.